La cultura en las empresasPor: Fabiola Vázquez
Hoy hablaremos de un libro que encaja perfecto en esta sección, se titula Chief Culture Officer.
Este libro pertenece al autor Grant McCracken, su obra es un directivo orientado a la cultura, a lo largo de 215 páginas McCracken nos detalla la importancia del aspecto cultural para toda empresa, en como este aspecto puede llevarlos al éxito y nos habla de la necesidad de contar con u profesional que conozca y sepa de cultura.
En Chief Culture Officer se aporta ese directivo tan necesario que se enfoca a la cultura, ese aspecto que muchos empresarios dejan olvidado; por ello, en CCO encontraremos muchas lecciones para cualquier persona que se interese en aprender y administrar un negocio exitoso, en esas personas que buscan salir adelante y cumplir esa meta de poner un negocio, un sostén familiar, en estos primeros años del siglo XXI.
El autor busca abrirles los ojos a sus lectores a las tendencias culturales para que puedan elevar la competitividad de las empresas, ya que aventurarse en el terreno de la libre empresa sin estar informado ni consciente de las principales tendencias sociales, las preferencias del público y las pautas de consumo, es todavía más complicado conseguir un negocio exitoso y el fracaso estará augurado desde el principio del proyecto; por estos casos e inquietudes de la gente es como McCracken se da cuenta de la problemática y decide sacar al mercado este libro que será de gran ayuda a la hora de emprender un negocio, sin importar la región en la que se encuentren.
Existen muchos libros en el mercado que buscar orientar a los emprendedores en su búsqueda por establecer un negocio, incluso hay personas que son expertas en marketing, que dominan las finanzas y conocen todos los aspectos relacionados con la administración; no obstante, si ignoran lo que esta pasado a su alrededor, de cómo va evolucionando la sociedad, de las nuevas necesidades de la gente, un fracaso será el resultado a pesar de todas las habilidades de la persona por que no recurrimos a pedir ayuda, no tenemos el hábito de leer e informarse por todos los medios antes de comenzar cualquier proyecto. Por ello, nunca está de más una guía que nos vaya orientando por el camino correcto y así tomar las decisiones que mejor nos convengan.
La mayoría de las veces no entendemos la relación de la cultura en una empresa, por esa razón hay tantos empresarios que no se detienen a analizar este aspecto, ni lo consideran parte de la empresa ¿la razón? Es por que se han olvidado de los significados y las reglas para comprender y actuar en el mundo. Se supone que en el momento de la venta consta de una decisión racional, un cálculo de intereses, una búsqueda de beneficio. Cada compra está conformada por los significados y las reglas; cada que sale un nuevo producto lo lanzan al mercado con una gran campaña publicitaria, obtiene un lugar pero su demanda dependerá de lo que el consumidor ha construido en su mente sobre ese punto.
Grant McCraken, un catedrático de la Cambridge University y de la Harvard Business School, nos expone de manera fácil los principales desafíos a los que se enfrenta cualquier empresario cuando va comenzando su negocio; según el autor, un factor esencial para alcanzar logros extraordinarios consiste en comprender la cultura (entendida en sentido amplio: como el mundo más allá de la compañía). Es necesario convertirse en un Chief Culture Officer, es decir, alguien capaz de saber qué está ocurriendo “afuera” y aprovechar ese conocimiento en su beneficio; nos expone el importante papel que juega la cultura y de la necesidad de tener a un profesional capaz en las filas de cualquier empresa para entender lo que ocurre en el entorno comercial, político y social.
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