Dicha capacitación, tiene como finalidad profesionalizar y sensibilizar al personal del Servicio Telefónico de Emergencias 911, denuncias anónimas 089 y video vigilancia.

Las actividades se llevan a cabo en las instalaciones que ocupa la Comisión Ejecutiva del Sistema Estatal de Seguridad Pública (CESESP), en donde se imparten los temas de: ciberbullying, delitos cibernéticos, explotación infantil, trata de personas, violencia contra la mujer y violencia familiar.

A través de estas capacitaciones los servidores públicos desarrollan y amplían sus conocimientos, para brindar un mejor servicio a los usuarios.