Los usuarios de los módulos de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMyT) en el estado se quejan del mal servicio y la falta de personal.

Señalan que los trámites son lentos porque, según los propios empleados, no hay suficiente personal para atender la demanda.

Los usuarios señalan que hay personal que se molesta cuando la gente acude a pedir información, ya que en la mayoría de los casos los requisitos que pegan en las puertas no corresponden con los que en realidad solicitan para acreditar la propiedad del vehículo o motocicleta.

Por lo que Federico N. demandó a la Contraloría del Estado para que haga revisiones en todos los módulos de la Secretaría de Movilidad y se mejore el servicio.

"Pues no es un favor el que nos hacen, pagamos por el servicio y lo ofrecen mal".