El reglamento establece que toda la responsabilidad de la atención de las quejas recae ahora en la dirección general de Recursos de Revisión
Las quejas que los ciudadanos presenten ante Transparencia para el Pueblo cuando el gobierno federal les niegue información, serán analizadas y resueltas por una de las siete direcciones generales del nuevo organismo y los argumentos de la resolución ya no serán expuestos en sesión pública.
A diferencia del extinto Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en donde las resoluciones las votaba el pleno, que era la máxima autoridad del organismo y originalmente estaba integrada por siete personas comisionadas, y algunos casos relevantes se exponían en sesión pública en la que se conocían los argumentos a favor o en contra, ahora la sustanciación y resolución será un trámite interno del nuevo órgano y la responsabilidad caerá en un subordinado.
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