Entre los trámites más solicitados se encuentran las soluciones de pago, los créditos para mejoramiento de vivienda y la asesoría sobre el proceso de escrituración.
De enero al cierre de agosto de 2024, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha atendido a 32 mil 206 personas en sus dos Centros de Servicio Infonavit (Cesi) en el estado, para apoyarlos en la construcción de su patrimonio.
A través de sus Cesi, el Infonavit ha atendido a:
· 11 mil 275 trabajadores en Apizaco.
· 20 mil 931 habitantes en Tlaxcala.
Los trámites más solicitados por las y los trabajadores fueron:
· Solicitud de créditos para compra y mejora de vivienda.
· Acceso a las soluciones de pago a través de la Cobranza Social.
· Asesoría sobre la escrituración y la cancelación de hipoteca.
· Devolución de la Subcuenta de Vivienda.
Para las personas que deseen recibir atención del personal del Cesi y con el objetivo de reducir tiempos de espera, se les sugiere agendar una previa cita en la que podrán elegir un horario de atención de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas.
Pare ello, solo necesitan:
1. Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
2. Acceder con el Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña e ingresar el código de verificación que aparecerá.
3. Hacer clic en “Contáctanos” y elegir “Haz una cita”.
4. Seleccionar el trámite deseado.
5. Elegir la entidad, el Cesi al que se desea acudir y reservar un horario.
Al acudir a las oficinas de atención con una cita, las personas no solo reducen el tiempo que tendrán que invertir en un trámite, también evitan filas y reciben atención personalizada.
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El Infonavit es una institución de solidaridad, servicio y seguridad social del Estado, que tiene como objetivo otorgar crédito barato y suficiente para que las y los trabajadores puedan acceder a una vivienda adecuada y formar un patrimonio. Desde su creación en 1972 a la fecha, el organismo ha colocado más de 79 mil créditos en Tlaxcala.
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