Dicha capacitación, tiene como finalidad profesionalizar y sensibilizar al personal del Servicio Telefónico de Emergencias 911, denuncias anónimas 089 y video vigilancia.
Las actividades se llevan a cabo en las instalaciones que ocupa la Comisión Ejecutiva del Sistema Estatal de Seguridad Pública (CESESP), en donde se imparten los temas de: ciberbullying, delitos cibernéticos, explotación infantil, trata de personas, violencia contra la mujer y violencia familiar.
A través de estas capacitaciones los servidores públicos desarrollan y amplían sus conocimientos, para brindar un mejor servicio a los usuarios.
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