Usuarios del servicio de transporte colectivo en diversas rutas del estado de Tlaxcala manifestaron su inconformidad ante los cobros irregulares que operadores de distintas unidades realizan de manera cotidiana, situación que afecta directamente su economía.
Y es que señalaron que esta situación es reitarada y los cobros se realizan de manera distinta, sin que se exhiban las tarifas oficiales y sin que la autoridad intervenga para regular de manera efectiva.
Entre los casos que despiertan inconformidad está la ruta que cubre el trayecto Tlaxcala-Puebla de Flecha Azul y la ruta 6 de Tlaxcala a Panzacola, pues pasajeros señalaron que no existe un cobro estándar, ya que en ocasiones se les cobra una tarifa diferente entre una unidad y otra, con variaciones de hasta un peso. Si bien la diferencia puede parecer menor, los usuarios consideran que refleja una falta de regulación y supervisión por parte de las autoridades correspondientes.
Usuarios de la ruta Panzacola- Tlaxcala, denominada Ruta 6, expresaron quejas más puntuales, ya que de acuerdo con su testimonio, la tarifa oficial autorizada al momento en que se aprobó el último aumento al pasaje fue de 13 pesos con 50 centavos, lo que apareció oficialmente en la página de la Secretaría de Movilidad; sin embargo, en la práctica se les cobra 14 pesos, 14 pesos con 50 centavos e incluso hasta 15 pesos por el mismo trayecto.
Lo que más indigna a los afectados es que al intentar señalar la anomalía, los operadores responden que esa es la tarifa autorizada y simplemente la cobran, sin ofrecer mayor explicación ni comprobante alguno.
Los usuarios precisaron que esta situación se presenta de manera indistinta; toda vez que incluso en rutas de la vía corta como el servicio de Atha y también Flecha Azul, donde se registran cobros diferenciados.
Añadieron que en muchas ocasiones los propios choferes alegan desconocer la tarifa estipulada, por lo que el monto cobrado varía dependiendo de la unidad que aborden los pasajeros; lo que genera incertidumbre e inconformidad entre quienes utilizan el servicio de manera cotidiana.
Ante esta situación, los usuarios exigieron la intervención de las autoridades competentes para que tomen medidas concretas que regulen y supervisen el cobro del servicio de transporte colectivo; garantizando que las tarifas autorizadas se respeten en todas las unidades y en todas las rutas, sin excepción.
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